bts
MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL
- la formation
- Public
- objectifs
- programme
- débouchés
- Domaine général
- Méthodes pédagogiques
- Poursuite d'études
- Modalités d'évaluation
- Durée
- Contact
- Code
- financement
EBM vous propose de préparer votre BTS MCO en deux ans en alternance.
Public
- Être titulaire d’un BAC d’Enseignement général,
Technologique ou Professionnel.
Par la voie de l’apprentissage : De 18 à 29 ans - Jusque 31 ans pour les personnes en situation
d’handicap.
Ou par la voie d’un contrat de professionnalisation. - Il existe des équivalences et passerelles merci de nous
contacter pour les modalités.
objectifs DE LA FORMATION
- Concevoir, s’adapter et mettre en place la communication commerciale
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs et animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
programme
Domaine professionnel
Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil (étudier le marché, vendre et
conseiller, fidéliser et accroitre le capital client).
Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale (organiser les actions de communication
locale, optimiser l’espace commercial, le merchandising, étudier la demande pour adapter
son offre).
Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle (réaliser les opérations courantes, prévoir et
budgétiser, analyserles performances de l’activité).
Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale (recruter, organiser le travail et animer une équipe,
évaluer ses performances).
débouchés
- Conseiller de vente et de services, Vendeur/ Conseil, Vendeur/ Conseiller e-
commerce, Chargé de clientèle, Chargé du service client, Marchandiseur, - Manager adjoint, Second de rayon, Manager d’une unité commerciale de
proximité. - Avec expérience : Chef des ventes, Chef de rayon, Responsable e-commerce,
Responsable de drive, Responsable adjoint, Manager de caisse, Manager de
rayon, Manager de la relation client, Responsable de secteur, de
département…
Domaine général
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante 1 – Anglais en continu et en interaction
Compréhension de l’écrit et expression écrite Compréhension de
l’oral, expression orale
Facultatif – Langue vivante 2: Niveau B1 du CECRL pour les activités
langagières suivantes – Compréhension de documents – Production
et interactions V
Méthodes pédagogiques
Nos formations en BTS combinent :
- des retours d’expériences professionnelles
- des travaux collaboratifs
- des apports théoriques
- des mises en situation pratique
- des temps de travail en autonomie
Nos écoles mettent à disposition des étudiants :
- des Salles de formation équipées de PC et de vidéoprojecteurs
- une plateforme de formation en ligne
Pour l’ensemble des formations, les écoles s’appuient sur des
formateurs d’Enseignements Professionnels disposant d’une
expérience de terrain.
Poursuite d'études
– Licence pro Marketing : Manager Opérationnel
– Licence pro Management des points de vente
– Bachelor Marketing
– Bachelor Management
Modalités d'évaluation
- Evaluation formative durant toute la formation grâce à un suivi
régulier des progrès, des acquis et des activités. - Evaluation certificative conforme aux modalités de l’Education
Nationale :
En Épreuves Ponctuelles pour les étudiants.
Durée
Formation sur 2 ans :
– 14h par semaine en centre
– 21h par semaine en entreprise
– De Septembre à Juin
Contact
Standard : 01.79.72.37.33
Horaires d’ouverture: du Lundi au Vendredi de 09h
à 17H
Email : ebm@propulsup.com
Site web : www.ebmbusinessschool.com
Code
NSF : 310
Forma code : 34566
Code Rome : M1707
financement
Bonne nouvelle, suivre une formation en alternance vous permet de financer à 100% votre cursus par l’entreprise qui vous accueillera.
Pour plus de renseignements sur l’alternance, rendez-vous sur notre page dédiée. Nos chargés d’admission sont également à votre écoute pour vous aider.
